Wir bemühen uns stets, Ihre Reklamation schnellstmöglich zu lösen. Da wir in vielen Fällen Rücksprache mit unserem Lager, Herstellern oder auch Versanddienstleistern halten müssen, kann es je nach Aufkommen zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen. Wir bitten dazu höflichst um Ihr Verständnis und verstehen natürlich auch, dass eine Reklamation sehr ärgerlich ist.
Sie können sich natürlich jederzeit über das Ticket, mit dem Sie mit uns in Verbindung stehen, kontaktieren und sich nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigen.